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Vision

Wir sind stolze Besitzer eines kleinen Hotels mit zehn Zimmern.

Wir benötigen ein System zur Verwaltung von Reservierungen und Gästen mit Check-in/Check-out Funktionen.
Gäste sollen online Zimmer buchen und das Housekeeping soll den Zimmerstatus aktualisieren können.

Hauptakteure
  • Gast (Online-Buchung)
  • Rezeptionist (Vor-Ort-Verwaltung)
  • Manager (Berichte und Verwaltung)
  • Housekeeping (Zimmerservice)

Anforderungskatalog

| ID     | Beschreibung                                                     | Priorität | Status | Grösse |
|--------|------------------------------------------------------------------|-----------|--------|--------|
| FR-001 | Gäste können online nach verfügbaren Zimmern suchen              | Hoch      | Offen  | M      |
| FR-002 | Gäste können Zimmer online reservieren                           | Hoch      | Offen  | L      |
| FR-003 | System generiert automatisch Buchungsbestätigung per E-Mail      | Hoch      | Offen  | S      |
| FR-004 | Rezeptionist kann Walk-in Gäste einchecken                       | Hoch      | Offen  | M      |
| FR-005 | Rezeptionist kann Gäste auschecken und Rechnung erstellen        | Hoch      | Offen  | L      |
| FR-006 | System verwaltet Zimmerstatus (frei, belegt, reinigung, wartung) | Hoch      | Offen  | M      |
| FR-007 | Gäste können Reservierungen bis 24h vor Ankunft stornieren       | Mittel    | Offen  | S      |
| FR-008 | Manager kann Berichte über Auslastung generieren                 | Mittel    | Offen  | XL     |
| FR-009 | System versendet Erinnerungs-E-Mails vor Ankunft                 | Niedrig   | Offen  | S      |
| FR-010 | Housekeeping kann Zimmerstatus aktualisieren                     | Hoch      | Offen  | S      |